Rückgabe ohne das Kleingedruckte

Verbraucherinnen und Verbraucher, die ein Produkt online gekauft haben, können den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware widerrufen. Kommt eine Bestellung in mehreren Teilen an, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Teils.

Eine eindeutige Erklärung vor Fristablauf genügt — per E-Mail an sklep@meble4kids.pl oder per Post an Kids and Teens Sp. z o.o., ul. Usługowa 6, 45-127 Opole, Polen. Das gesetzliche Formular kann helfen, ist aber nicht verpflichtend.

Kauf im Ausstellungsraum und Kauf online. Das gesetzliche Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen gilt für Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge. Die Rückgabe eines im Ausstellungsraum gekauften Produkts hängt von einer individuellen Absprache mit dem Geschäft ab.

1. Senden Sie die Erklärung und geben Sie die Bestellnummer sowie Angaben an, mit denen wir die Bestellung finden können.
2. Nehmen Sie bei großen Möbelstücken vor dem Versand Kontakt mit uns auf. Wir bestätigen die Adresse, einen sicheren Transportweg und die Kosten der Abholung.
3. Legen Sie alle Teile und Zubehörteile bei. Die Originalverpackung hilft beim Transport, ist aber keine Voraussetzung für eine wirksame Rückgabe.
4. Senden Sie die Ware spätestens 14 Tage nach Abgabe der Erklärung zurück und bewahren Sie den Versandbeleg auf.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung beim Widerruf trägt die Kundin oder der Kunde, sofern das Geschäft nicht ausdrücklich zusagt, sie zu übernehmen. Versenden Sie sperrige Möbel nicht als gewöhnliches Paket — fragen Sie uns nach einem Angebot für eine sichere Abholung.

Wir erstatten den Produktpreis sowie die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung, grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel. Die Rückzahlung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang der Erklärung. Wir können sie zurückhalten, bis wir die Ware oder einen Nachweis über deren Rücksendung erhalten haben.

Der Verkäufer haftet gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern für eine Vertragswidrigkeit der Ware, die sich innerhalb von zwei Jahren nach Übergabe zeigt. Zunächst können Sie Reparatur oder Austausch verlangen; in den gesetzlich vorgesehenen Fällen auch eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag.

• Geben Sie Bestellnummer, Bezeichnung des Teils, eine Beschreibung des Problems und die erwartete Lösung an. Fotos beschleunigen die Identifikation des Teils.
• Ein Kassenbon ist nicht erforderlich — ein glaubhafter Kaufnachweis genügt.
• Bei einer berechtigten Reklamation trägt der Verkäufer die Kosten für Reparatur, Austausch und Transport.
• Auf eine Verbraucherreklamation antworten wir innerhalb von 14 Tagen.

Der Hinweis „auf Bestellung“ oder eine längere Lieferzeit allein hebt das Widerrufsrecht nicht auf. Eine Ausnahme kann für Waren gelten, die nicht vorgefertigt sind, nach Kundenspezifikation hergestellt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Eine Garantie gilt nur dann, wenn sie gewährt wurde, und zu den in der Garantieurkunde genannten Bedingungen. Sie schränkt die gesetzliche Haftung des Verkäufers für die Vertragswidrigkeit der Ware nicht ein.