Декларація доступності

Меблі купують раз на кілька років і зазвичай для когось, хто нам дуже дорогий. Ми хочемо, щоб цю покупку можна було зробити незалежно від того, користуєтеся ви мишею, самою клавіатурою, програмою читання з екрана, збільшенням — чи просто того дня гірше бачите.

За орієнтир ми беремо WCAG 2.2 на рівні AA — міжнародний стандарт доступності вебсайтів. Ми не ставимося до нього як до разової галочки: магазин змінюється щотижня, тож доступність ми перевіряємо разом зі змінами, а не один раз назавжди.

Те, що вже впроваджено й перевірено:

• Керування з клавіатури. Усім магазином можна рухатися клавішею Tab, а елемент, на якому ви зараз перебуваєте, має чітку рамку. На початку кожної сторінки є посилання “Перейти до вмісту”, яке дає змогу пропустити меню.
• Контраст тексту. Текст має контраст щонайменше 4,5:1 щодо тла — а великий текст відповідно менший, як вимагає WCAG. Це стосується й посилань, виділених кольором, таких як “Аутлет” чи “Підбір подарунків”.
• Форми з підписами. Кожне поле — вхід, реєстрація, контакт, замовлення — має підпис, пов’язаний із полем, тож програма читання з екрана озвучить, про що ми запитуємо. Помилки ми описуємо словами, а не самою червоною рамкою.
• Описи зображень. Фотографії товарів мають альтернативний текст із назвою товару. Суто декоративна графіка прихована від програм читання з екрана, щоб не засмічувати озвучення.
• Обмежений рух. Якщо у вашій системі увімкнено зменшення анімації, магазин це враховує й вимикає ефекти появи.
• Структура сторінки. Заголовки, списки та орієнтири (шапка, меню, основний вміст, підвал) позначені засобами HTML, а не лише виглядом.
• Збільшення. Сторінку можна збільшити до 200% без втрати вмісту; макет пристосовується й до вузьких екранів телефонів.

Доступність ми перевіряємо двома шляхами:

• Автоматично — інструментом axe-core, на головній сторінці, у каталозі, на сторінці товару, у кошику, у формі контакту та під час входу, у вигляді для комп’ютера й для телефона.
• Вручну — проходячи магазин самою клавіатурою та перевіряючи контрасти обчисленням, бо автоматичні інструменти не завжди правильно зчитують накладені один на одного кольори.

Чесне застереження. Це самооцінка, проведена командою, яка веде магазин, а не аудит зовнішньої компанії та не сертифікат. Автоматичні тести виявляють лише частину проблем — решта потребує людської оцінки, а ми не тестували магазин за участю людей, які щодня користуються програмами читання з екрана.

Ми воліємо сказати прямо, що ще попереду:

• Карта проїзду на сторінці контактів походить із зовнішнього сервісу, і на її доступність ми не впливаємо. Тому адресу салону, години роботи й телефон ми завжди подаємо також звичайним текстом, поруч із картою.
• Ми не тестували магазин із користувачами, які застосовують допоміжні технології. Автоматика й клавіатура — це не те саме, що реальний досвід; якщо хочете нам у цьому допомогти, ми залюбки послухаємо.
• Описи товарів частково походять від виробників меблів. Ми працюємо над тим, щоб усі вони були однаково зрозумілі й написані простою мовою.
• Переклади англійською, німецькою та українською створено машинно, і їх поступово переглядає людина. Вони можуть містити формулювання, менш природні за польський оригінал.

Якщо щось на цій сторінці для вас непереборне — не працює з клавіатури, програма читання з екрана чогось не озвучує, текст замало розбірливий — напишіть нам. Ми розглядаємо такі звернення пріоритетно й намагаємося відповісти протягом 7 робочих днів.

Напишіть, що ви намагалися зробити і на чому застрягли — зазвичай цього достатньо, щоб ми відтворили проблему. Якщо знаєте, яким браузером і якою допоміжною програмою користуєтеся, допишіть це, але це не обов’язково.

Якщо вам потрібна інформація про товар або допомога з оформленням замовлення, а сторінка це ускладнює — зателефонуйте. Ми приймемо замовлення телефоном і пройдемо його разом.